Si liderar se siente pesado es porque hay un potencial inmenso de mejorar el trabajo en equipo.
Muchas personas llegan a sus roles de liderazgo con compromiso genuino, con deseo de hacer las cosas bien, con responsabilidad por los resultados… y aun así experimentan cansancio, fricción constante, conversaciones que cuestan, equipos que avanzan a un ritmo menor al que podrían.
Lo veo todos los días.
Y también veo algo más profundo: líderes que sienten que están empujando demasiado solos.
Por eso quiero traerles un concepto que estoy incorporando al team effectiveness y es muy novedoso en el campo del desarrollo organizacional, se llama Team Flow.
Tuve la oportunidad de conversar con Ray Lavoie, investigador principal del modelo que será publicado en Harvard Business Review, antes de su salida. Y lo más valioso: co-construimos juntos cómo se traduce este concepto en prácticas para equipos.
Quiero compartir está experiencia porque cuando investigación rigurosa y florecimiento en desarrollo humano se encuentran, aparece algo muy expansivo.
¿Qué es Team Flow?
Team Flow es un estado colectivo donde un equipo entra en un ritmo compartido.
- La conversación fluye.
- Las ideas se unen.
- Las personas se escuchan.
- El trabajo avanza con naturalidad.
- El esfuerzo se comparte.
- La vivencia es gratificante.
Las personas aportan desde su mejor versión, conectadas con lo que hacen y con quienes las rodean. Cuando Team Flow aparece, suele sentirse como:
- claridad interna,
- foco,
- disfrute sereno,
- movimiento sostenido.
Y hay algo clave: Team Flow es observable, medible y entrenable.
¿Qué está mostrando la investigación?
Ray y su equipo analizaron cientos de horas de interacción humana en contextos diversos. Identificaron micro-señales que, cuando se sostienen en conjunto, habilitan Team Flow:
Lo que vimos al unir investigación y práctica
En nuestra conversación con Ray apareció una pregunta esencial: ¿Qué permite que un equipo rinda mejor sin pagar el precio del agotamiento? Ray aportó evidencia científica. Yo aporté años acompañando equipos. De ese diálogo nació un puente práctico que empezamos a integrar en Team Up.
Ese puente tiene cuatro principios que se nutren entre sí.
1-Suelo compartido: la confianza como experiencia diaria
El desempeño de un equipo se sostiene menos en procesos y más en la calidad del suelo relacional sobre el que camina. Ese suelo es la confianza, que se construye en base a la benevolencia, la habilidad, integridad y confiabilidad. Para construir confianza puedes leer este otro artículo de nuestro newsletter: https://www.linkedin.com/pulse/how-build-trust-key-successful-collaboration-denise-dziwak
Cuando la confianza está viva, el equipo respira distinto. Aparece más coraje para hablar, más apertura para escuchar y más honestidad en las conversaciones. Además nos incluyen cuando podemos aportar valor, y “si tiramos la pelota, alguien del equipo la agarra”.
2- I La persona completa
Cada persona llega con una historia, valores, miedos, talentos y un momento vital propio. Team Flow aparece cuando el equipo habilita presencia genuina y para eso es clave conocernos a profundidad, sobretodo que nos motiva (valores) y que nos duele o tememos (nuestra sombra), aceptándonos con todo. La aceptación es el primer paso para la integración de la persona al equipo . Esa aceptación vienen de la conexión vulnerable, abierta… es tan fácil como preguntarle a alguien: cuéntame de algún desafío que superaste en tu vida…escuchar, aprender… Y la conexión es el primer paso para construir juntos.
3- We El ritmo relacional
Aquí vive la calidad del vínculo: cómo conversamos, cómo escuchamos, cómo gestionamos tensiones. Cuando el We es fuerte, el equipo regula fricciones rápido, puede disentir sin romperse y sostener foco sin rigidez. El Flow se siente porque la relación lo sostiene.
4- It El desafío
Team Flow necesita un desafío que valga la pena: un problema relevante, un objetivo significativo y un diseño de trabajo que ordene. El It alinea energía, propósito y acción.
Cuando los cuatro principios se alinean
Team Flow emerge como consecuencia natural de un equipo que se reconoce, se escucha, se coordina y se anima a explorar. Entonces mejoran las decisiones, baja la fricción, crece la creatividad, disminuye el cansancio y el tiempo rinde más. El trabajo vuelve a tener sentido.
¿Cómo lo llevamos a la práctica?
En Team Up empezamos a medir energía colectiva, ritmo conversacional, construcción de ideas, momentos de sincronía y señales de apoyo. Y facilitamos Team Flow con prácticas simples: aperturas de presencia, dinámicas de construcción, medimos, transformamos y volvemos a medir.
Un mensaje para quien lidera
Cuando liderar empieza a sentirse pesado, muchas veces la respuesta no está en hacer más, sino en mirar cómo está funcionando el equipo y qué hago yo cómo líder (esté o no a cargo del equipo) para sostener esa pesadez. Asumir responsabilidad (=capacidad de responder) es el primer paso de resolución.
Tal vez el cansancio no venga de la falta de compromiso, sino de dinámicas que piden evolucionar. De formas de coordinar que ya cumplieron su ciclo. De conversaciones que necesitan otro ritmo.
Team Flow propone justamente ese corrimiento: pasar de sostener el movimiento desde el empuje individual a habilitar un ritmo compartido, donde la inteligencia colectiva se vuelve protagonista.
Es una manera más humana y sostenible de construir desempeño y una visión que ya se está utilizando para construir high-performing teams sin burnout.
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¡Gracias por tu tiempo!
Dr. Denise Dziwak- CEO Flourish Corp
Dra. Denise Dziwak es Ph.D. en Desarrollo Humano, fundadora y CEO de Flourish Corp. Ha acompañado a más de 5.000 líderes en América Latina en procesos de transformación cultural, liderazgo femenino y desarrollo de equipos de alto desempeño. Combina su experiencia corporativa en Fortune 500 con su formación científica en neurociencia, desarrollo adulto y liderazgo consciente. Su propósito: ayudar a las personas y organizaciones a florecer desde la autenticidad, la salud colectiva y el poder de la conexión humana.
Dziwak, D. (2023). Life balance, flow and trust in teams. Organization Development Review, 57(3).
Lavoie, R., Mainemelis, C., & Kark, R. (2024). Group flow: A theory of group member interactions in the moment and over time. Academy of Management Review.