Cada año, cuando llega fin de año, veo lo mismo en la mayoría de las organizaciones: mucho cierre, mucha presión, mucha comparación… y muy poca integración.
Es la época donde el feedback se acelera, las evaluaciones se multiplican y, sin darnos cuenta, muchas personas terminan diciembre sintiendo más desgaste que claridad. Y justamente por eso, este es el momento donde más uso y recomiendo una herramienta que cambia la forma en la que una persona se ve a sí misma y entiende su liderazgo. Una herramienta que nació más que para “evaluar”, nació para expandir. Y cuyo corazón está construido con algo que las organizaciones subestiman: positive feedback basado en evidencia concreta, no en adjetivos.
Estoy hablando del Reflected Best Self Exercise (RBSE). Más de 20.000 personas lo hicieron. 50 corporaciones globales lo implementaron. La investigación más reciente (Caza, Heaphy, Roberts & Spreitzer, 2024) lo validó. Hoy quiero contarte por qué este ejercicio va a ser esencial para ti antes de fin de año.
1. Fin de año: el mes en el que el feedback puede des-empoderar
Diciembre trae consigo una mezcla difícil de navegar:
- ciclos de desempeño
- cierres de proyectos (pre vacaciones)
- conversaciones pendientes
- auto-evaluaciones que activan la autocrítica (saboteadores)
- comparaciones que presionan
- redefinición de objetivos
- dudas sobre el propio recorrido
Escucho a muchas personas llegar al final del año con la sensación de: “No sé si fue suficiente.” Y es ahí donde el “positive feedback” tradicional no alcanza. Porque muchas veces se vuelve genérico, superficial o demasiado rápido.
"Buen trabajo".
"Gran energía".
"Muy colaboradora".
Pero nada de eso cambia la forma en que alguien se percibe a sí mismo, y por ende lo que pueda lograr a futuro.
2. El positive feedback funciona… cuando está anclado en los hechos reales y con propósito constructivo
El RBSE parte de un concepto que para mí es fundamental:
Crecemos cuando nos muestran evidencia, más que cuando nos elogian. Por eso, en vez de pedirle a alguien que “evalúe” tu trabajo, pides algo mucho más simple y, a la vez, más profundo:
Cuéntame un momento concreto donde me observaste aportando valor. ¿Qué hice? ¿Qué resultado generó?
En sesiones 1-1 reitero este concepto: Los hechos liberan; las etiquetas restringen. Lo que transforma no es que alguien te diga: “eres una gran líder”. Lo que transforma es que te digan: “Ese día que nadie sabía para dónde ir, tu fuiste la única que preguntó qué necesitaba cada persona. Después de eso todos se tranquilizaron.” Ahí aparece el liderazgo.
3. Resultados concretos y fundamentados:
El estudio de 2024 demuestra tres cosas que experimentamos con Flourish con líderes transformadores de resultados:
Las personas expanden su autoconcepto
Empiezan a verse de forma más completa, más auténtica y más poderosa. Y lo más interesante: aparece liderazgo donde antes solo había “hago mi trabajo”.
Se reducen los sesgos de género
El feedback narrativo transforma estereotipos. Mujeres que solo se veían como “colaboradoras” empiezan a reconocerse como líderes que movilizan y transforman.
Los resultados positivos se vuelven visibles
Las acciones, por más pequeñas que parezcan, son críticas y comienzan a ocupar un lugar clave. Y eso cambia la autoestima, la motivación y la capacidad de decidir.
¿Por qué esto importa ahora más que nunca?
Porque el cierre de año es el momento donde las personas necesitan contexto y claridad, no más exigencia. Necesitan recordar:
- lo que aportaron.
- dónde generaron resultados positivos.
- qué los hace únicos.
- qué patrones de liderazgo repiten.
- qué pueden llevar al año que viene.
No se trata de alimentar el ego. Se trata de poner los hechos sobre la mesa para que cada persona pueda cerrar el año con posibilidad de crear un mejor futuro.
4. Cómo lo hacemos en Flourish para multiplicar el impacto: RBSE + IA
En Flourish Corp creé una modalidad que combina:
✔ RBSE tradicional (casos concretos+ patrones)
✔+ Inteligencia Artificial aplicada a análisis de contenido
La IA clasifica automáticamente las historias en:
- Task Engaging
- Connecting
- Mobilizing
Y esto permite a HR y a los líderes cerrar el año con:
- informes claros de fortalezas
- insights sobre sesgos internos
- claridad para desarrollo de potencial 2025
- conversaciones más profundas y colaborativas (disminuyendo las inmunidad al cambio)
Si quieres que tu equipo termine el año con identidad, propósito y claridad no con autocrítica o confusión escríbenos y te compartimos cómo aplicar este método.
El mejor cierre no es el que suma tareas sino el que desarrolla liderazgo.
Es el que ofrece una mirada de tu potencial a futuro en base resultados concretos que lograste en el pasado.
¡Gracias por tu tiempo!
Dr. Denise Dziwak- CEO Flourish Corp
Dra. Denise Dziwak es Ph.D. en Desarrollo Humano, fundadora y CEO de Flourish Corp. Ha acompañado a más de 5.000 líderes en América Latina en procesos de transformación cultural, liderazgo femenino y desarrollo de equipos de alto desempeño. Combina su experiencia corporativa en Fortune 500 con su formación científica en neurociencia, desarrollo adulto y liderazgo consciente. Su propósito: ayudar a las personas y organizaciones a florecer desde la autenticidad, la salud colectiva y el poder de la conexión humana.
Fuente: Investigadores de universidades líderes de Estados Unidos, especializados en liderazgo positivo y desarrollo organizacional, validaron recientemente la efectividad del Reflected Best Self Exercise, demostrando su impacto en la expansión del autoconcepto, la reducción de sesgos y el fortalecimiento del liderazgo basado en evidencia concreta (Caza, Heaphy, Roberts & Spreitzer, 2024).